¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: J&T, Estafeta, 99 minutos, Fedex, AMPM entre otros
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a toda la republica mexicana.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected]
Únicamente tendrá 3 días hábiles posterior a la llegada del pedido para hacer una reclamación, la cual deberá ser enviada al correo con la siguiente información:
- Nombre del Cliente.
- Número de pedido de compra.
- Fecha de compra
- Fecha de entrega de mercancía.
- Teléfonos de contacto:
- Correo electrónico:
- Forma de pago (Transferencia, Deposito a cuenta, Tarjeta de crédito y/o débito).
- Dirección de entrega.
- Motivo de la reclamación.
- Condición del producto
-Video de evidencia paquete recibido y apertura del mismo.
IMORTANTE: una vez recibido el paquete deberas grabar en todos sus ángulos tu paquete antes y durante la apertura del mismo de esta manera comprobaras que el paquete llego incompleto o en mal estado, de no contar con la evidencia debidamente presentada no se aplicara ninguna garantia.
Cambio o devolución:
Solo proceden cambios y/o devoluciones en productos que presenten defectos de fabrica; contará con 3 días naturales contados a partir de que reciba su paquete en el domicilio fijado por el cliente, siempre mostrando el video previo de la apertura (antes/durante) del paquete.